在疫情期间为卫生保健和社会工作人员提供心理支持至关重要。由大曼彻斯特精神健康NHS基金会承办的一项研究，由国家卫生和护理研究所（NIHR）资助，发现心理健康福祉中心在整个疫情中是卫生保健和社会工作人员的重要支持来源。该研究由大曼彻斯特和曼彻斯特大学（UoM）复杂创伤与复原能研究单位（C-TRU）主任Filippo Varese教授、曼彻斯特都会大学（MMU）讲师、Pennine Care NHS基金会信托医疗学者Paul French博士和大曼彻斯特和曼彻斯特大学（UoM）研究员Kate Allsopp博士领导，同时强调了保留员工福祉中心，作为卫生保健和社会工作人员可获取的、具有保密性的帮助来源的必要性。
在COVID-19大流行期间，与焦虑、抑郁、创伤后应激障碍和倦怠等心理健康困难密切相关的高发，导致英格兰NHS资助了40个福祉中心，以支持工作人员。这些员工福祉中心（也称为复原中心）采用了大曼彻斯特复原中心的模式，该中心是为2017年曼彻斯特竞技场袭击受害者提供支持而建立的。员工福祉中心提供多种支持，包括主动支援、快速临床评估、根据证据的心理治疗等，同时也支持团队员工。在2020年至2022年期间，该研究评估了英格兰北部四个员工福祉中心。为了更好地了解员工福祉中心的建立、人们在疫情期间获得心理支持的经历，对参与者进行了深入访谈。
研究的重要发现表明，员工福祉中心被认为是对员工的宝贵支持来源，员工报告了非常积极的经验。该研究在未来继续推广员工福祉中心的认识和服务的重要性，强调了雇主和组织需要真诚和积极地促进向员工提供心理健康支持的必要性。这些发现有重要政策意义，尤其在健康和护理系统中。增加宣传意识和宣传员工福祉中心提供的服务，以更好地满足少数群体的需求，也是重要的。这些发现是与全球研究一致的，对整个卫生保健体系都有重要的政策意涵。感谢阅读。
