英国领先的职场专家敦促业务领导者衡量员工健康状况,以帮助改善经济健康 - 据报道
英国领先的组织心理学家之一卡里·库珀爵士教授建议业务领导者衡量员工健康状况,以帮助提高我们工作人员的幸福感、组织的生产力以及国家经济的整体健康状况。这些建议刊登在国家健康与工作福祉论坛以及曼彻斯特商学院(AMBS)联合发布的一份新报告中。随着福祉在政策、商业和学术议程中日益突出,这些建议显得尤为重要。
根据英国卫生与安全执行机构的数据,在2020/21年,超过80万名工人患有与工作压力和焦虑有关的问题,超过一半报告称这一问题被冠状病毒大流行加剧。然而,这并非是影响我们工作人员福祉的唯一问题。国家健康与工作福祉论坛的专家指出了三种进一步增强雇主需表明关心福祉的趋势。这包括Z世代和千禧一代对福祉的重视高于之前的几代人;混合工作模式的永久化;以及投资者对环境、社会和治理指标的更高关注,其中包含了对健康和福祉考量。
为了成功实施改善主观福祉的策略 - 我们的感受、功能与生活评估如何 - 业务领导者必须一样重视工作场所福祉的衡量。将健康和福祉置于业务策略的核心位置是非常明智的选择 - 这将帮助提高生产力、改善员工留任率,减少早退现象。
根据报告《为健康工作者和组织衡量福祉》,将主观福祉与其潜在驱动因素区分开来是很重要的,包括就业状况、收入和社会网络等外部因素,以及健康和自尊等内部因素。国家健康与工作福祉论坛联合主席、AMBS组织心理学教授卡里·库珀爵士表示:“将健康与福祉置于业务策略的核心位置是非常明智的选择 - 这将帮助提高生产力、改善员工留任率,减少早退现象。但仅仅实施一项策略是不够的。我们必须进行衡量,并利用这些数据推动进一步改善员工福祉。”报告的合著者之一、BP公司前卫生副总裁、国家健康与工作福祉论坛度量标准小组负责人理查德·赫伦博士补充说:“成功的首席执行官和业务领导者熟悉业务指标、损益账户和财务报表,作为员工,我们依赖于这些指标来保持就业的稳定。但他们对增加或减少员工福祉账户的因素有多了解呢?为什么他们应该与财务措施一样关心这些因素呢?从组织角度看,这些因素同样重要。越来越明显的证据表明,当领导者真正关心员工福祉时,相关业务结果会更好,无论是长期股价、吸引和留住人才的能力还是安全和治理方法的稳健性。”

报告建议业务领导者选择简单易懂的衡量指标,这些指标源自可靠的数据来源,既对内部又对外部利益相关者有意义。主观福祉评估可以集成到现有的、定期的员工调查中,以提供员工情绪的快照。国家健康与工作福祉论坛的专家还建议使用当地试点项目征询员工意见,构建利益相关者支持,再推广福祉指标到更广泛的组织中。卡里爵士补充道:“工作场所有很多因素可能影响个人的福祉和工作表现。随着周围世界的变化,业务领导者重要的是观察、学习并适应工作环境的发展。我们需要支持我们的员工。但并没有一刀切的解决方案,所以为了有效地支持他们,我们需要根据自己组织的情况量身定制福祉策略,最重要的是,衡量其影响。只有这样,我们才能真正为员工创造更好的工作环境,提高生产力。”深入了解,请阅读该报告。