一项新研究发现，对于可能缺乏管理金钱能力的老年人所提供的支持存在很大差异，这一点令人担忧，因为患痴呆症的人数不断增加，金融诈骗也日益复杂。研究由英国国家卫生与护理研究所（NIHR）资助，研究人员来自曼彻斯特大学，他们对大曼彻斯特地区的老年人及提供支持的家庭成员进行了访谈，还与包括社会工作、家庭照顾、住房提供、慈善机构和地方政府在内的社会部门工作人员进行了交流。研究人员还分析了专业人员和公众可获得的信息。他们发现在评估和支持老年人管理金钱方面，存在关于角色和责任的不清晰，执行的形式评估不符合《精神能力法》的设想。这可能导致有能力做出决定的人被排除在外，或者未能给予需要更多支持的人足够的保护。
专业指导中，精神能力和金钱问题主要是在滥用和保护的范畴内进行处理，这表明支持似乎是作为应对保护危机的响应而启动的，而不是在帮助老年人过好生活方面具有积极作用和预防性。研究结果表明，老年人在管理金钱方面提供的支持存在极为不一致的情况，特别是当他们没有可以帮助的家人时。专业人士通常不愿意谈论金钱或提供实际支持，因为他们自己缺乏知识，或者担心提供错误信息，或者被指控金融滥用。因此，他们强调向其他信息来源推荐，强调这有助于赋予人们做决定的能力。不过，英国一半的工作年龄成年人的计算能力等同于小学生，这意味着指引可能无法帮助许多人，特别是如果他们正面临认知问题。
研究人员发现，管理金钱对所有相关人士来说都是极具个人和情感色彩的，因此人们可能不愿寻求或允许帮助，也可能无法做出理性或一致的决定。这并未在针对公众的信息支持中得到很好的反映，这些信息传达了一切将会清晰明了，并且会让所有相关人士一致同意所需的事项的印象。这是一项旨在揭示我们很少了解的主题的探索性研究，研究结果对于如何最好地支持当代社会中的老年人管理金钱的讨论至关重要。“当前的生活成本危机对许多老年人来说尤为具有挑战性，因此重要的是确保他们不会遇到不必要的支持障碍，”亚历克斯补充道。“决策金融问题对于任何阶段的人生来说都可能是一种令人生畏的经历，但在您更可能处于脆弱状态的晚年时期，这种负担则更甚，”苏格兰Widows退休事务的执行董事艾玛·沃特金斯表示。“随着人们寿命延长，以及诸如痴呆症这样的疾病在英国普遍增加，金融领域提供人们在退休时所需的支持至关重要——无论是通过提供更好的教育、易于使用的在线工具、金融顾问服务的接触，或者使亲属更容易代为行事。”“我们必须认识到日常金钱问题对人们来说可能是多么深刻的情感体验，”曼彻斯特大学社会老龄学教授、本研究的共同负责人黛博拉·普莱斯教授说。“金钱在家庭中总是具有各种层面的含义，而在面临认知挑战时，这是特别突出的。认识到这一点，并思考如何提供实际帮助是提高生活质量的关键。”
