智能手机用户经常查看他们手机的锁屏界面，这占据了他们使用设备时间的四分之一。这种互动用于管理新闻和信息，并在用户专注任务时减轻 FOMO - 害怕错过的恐惧。
这是由伦敦政治经济学院(LSE)领导的一项新研究的关键发现，该研究发表在《计算机协会》上。这些发现还于2021年9月在“MobileHCI "21：第23届移动人机交互国际会议论文集”上展示。
智能手机是我们每天互动最多的物品。已经有大量工作研究了用户在解锁屏幕时与手机互动的程度。然而，关于锁定状态下的智能手机使用却很少有研究。
使用主观证据型民族志学(SEBE)，参与者被要求戴着带有微型摄像头的眼镜，以记录他们与手机的互动。作者记录了超过200小时的智能手机使用情况，即观察了894次智能手机会话 - 其中221次是锁定屏幕智能手机的互动。
研究人员发现，参与者使用手机的四分之一时间是用于锁定屏幕互动，并且这些互动更有可能发生在用户进行更加专注任务时。
在专注活动期间，用户会将手机静音以减少干扰，但通常会检查锁定屏幕以保持警觉，以便了解新信息到达设备的情况。这引发了有关手机通知造成干扰程度的问题，因为通知通常不是由设备推送给用户的，而是由用户主动查找的。该研究还建议减少手机上的通知数量以限制干扰程度。然而，这项研究表明，未能完全传递消息的手机会导致更多自我中断，因此会更加干扰。
该作者提供了几种系统的建议，允许用户区分不同类型的通知传递方式，从而可以优先考虑，这可能会减少用户的总体干扰。例如，针对有关天气和交通更新的不同通知标志、确定通知传递的最佳间隔或时刻，或使用不同的感官通道传递各种类型的通知。
考虑到这一点，该研究指出，更改设备设计只能在一定程度上解决这些问题，并不能解决用户的自动习惯行为。为了解决这个问题，作者建议将用户置于旨在减少问题智能手机使用和设备造成干扰感的干预行为的中心。
作者Maxi Heitmayer博士表示：“我们需要开始考虑互动之前的互动。我们经常会短暂地与手机锁屏上显示的通知相关信息进行互动，同时也会与提供有关天气、即将到来的约会或交通高峰时间的小部件互动。这种锁定状态的智能手机使用已经成为用户在设备不让自己过多分心、提醒相关信息，同时又不体验 FOMO - 害怕错过事物之间‘中间地带’。”
“智能手机的这种使用方式可能非常高效，但也会导致固定和自动的互动模式，这意味着我们可能比预期更频繁地拿起设备。”
