智能手机用户每五分钟检查一次他们的设备,并且很多这样的互动是无意识的、基于习惯的。这是来自伦敦政治经济学院(LSE)的一项新研究的关键发现。尽管人们普遍认为智能手机通知会分散注意力,但这项发表在《Science Direct》上的研究显示,89%的智能手机互动是用户发起的,只有11%是由提醒引发的。
定期检查手机通常是因为“用户有一种似乎在无意识、几乎是自动方式下出现的与手机互动的冲动”,作者指出。
由研究员Maxi Heitmayer和Saadi Lahlou教授进行的这项研究分析了37名年龄在21至29岁之间的参与者的智能手机使用情况。参与者被提供了小型摄像头,可以录制他们日常手机使用的视频。共录制并分析了超过200小时的视频。
参与者还与研究人员一起观看了他们的视频,并讨论了他们的手机使用情况。许多人对自己使用手机的频率感到震惊 - 强调了用户随着时间发展形成的根深蒂固的一套习惯和惯例。
一名参与者报告说:“我不认为自己是一个不经常用手机的人。但看到这些让我意识到,我甚至都不记得拿起手机的场景 - 我觉得我使用它比我自己意识到的要多。”
研究人员发现,用户在活动之间的休息时间里查看手机 - 例如,当等待电脑加载或等待水壶煮沸时。他们还在进行特别紧张的工作时检查手机以“让大脑休息”,或者在进行乏味任务时,比如通勤途中。
查看WhatsApp(22%)、Instagram(16%)和Facebook(13%)是人们拿起手机的主要原因之一,用户经常报告说他们按照一定次序访问社交媒体应用。电话、短信和地图仅占参与者手机使用的约1%。
参与者在独处时和休闲时间中花费更多时间在手机上。然而,他们所检查手机的频率保持不变,无论情境和公司如何。
为了帮助管理这种行为,作者建议解决方案在于教育关于智能手机使用和“注意力读写能力”,而不是在技术和重新设计通知上让其更少干扰。
评论这一发现的英国伦敦政治经济学院(LSE)心理和行为科学系的合著者Maxi Heitmayer表示:“当我们看到手机在用户手中无意间时,作为一种习惯或惯例的一部分,我们的参与者和我们都感到惊讶。同时,现在明显,手机就像是一个时刻伴随在我们身边的伙伴,经常结构化我们日常活动的流程。”
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