一项支持受恐怖袭击影响人群心理健康的政府计划需要提供更好的即时心理帮助系统，根据由伦敦政治经济学院照料政策与评估中心领导的研究。 这项研究是通过国家卫生与社会关怀部的NIHR政策创新与评估研究单位资助的，探讨了卫生与社会关怀部的“筛选和治疗计划”的有效性，该计划旨在在2015年和2016年的突尼斯、巴黎和布鲁塞尔的恐怖袭击后识别并引荐人群接受心理健康服务。
进行这项研究的Eva Cyhlarova博士表示：“恐怖袭击具有广泛的影响。受影响人群对心理健康的需求是普遍的。我们希望看到筛选和治疗计划在识别和引荐人群接受心理健康服务方面的有效性，并了解参与机构是如何协作的。我们的评估显示，该计划在许多方面运行良好，但提供的时间晚了。”根据在《健康服务研究与政策杂志》上发表的研究结果，大部分参与研究问卷的77人表示恐怖袭击对他们的生活产生了重大影响。
许多人报告了焦虑、抑郁、出行或旅行困难、睡眠问题、恐慌发作、闪回和过度警惕。三分之一的人减少了工作时间，类似比例的人请病假。在接受采访的人中，有三分之二在被筛选和治疗计划联系之前向家庭医生寻求帮助（该计划仅在第一起恐怖袭击约一年后才可用）。几乎所有人认为他们的家庭医生在处理创伤后应激障碍（PTSD）或引荐适当护理方面并不出色。参与访谈的人报告称他们使用了提供的来自国家卫生服务（NHS）外部组织的帮助，但体验不一。
研究发现，筛选和治疗计划是有价值的，但确定了几个改进领域，这些领域可以为机构未来的规划提供参考。一个建议是在恐怖袭击后建立即时心理帮助系统。虽然通过该计划获得支持的人通常对其治疗满意，但大多数人认为它应该更早提供。
Cyhlarova博士还访问了一系列参与组织和执行计划的机构的人员，了解他们如何作为应对措施的一部分共同努力。
负责计划和建立项目的专业人士理解了延迟的原因，一位受访者表示：“在与人们联系方面我们开始得太慢了，人们说他们早在六个月前就想过这件事。”所有被访者认为，延迟建立计划限制了其有效性。
治疗等待时间也从无延迟到几个月不等。接受治疗的一名受访者表示：“找到正确的人员有所延迟。我现在可能在别的地方了。”
研究发现，缓慢响应的主要原因是资金和数据分享问题。一些专业人士认为该服务应该被整合进国家卫生服务，并涉及当地服务（包括家庭医生），而不是由中央政府管理。
领导这项研究的Martin Knapp教授评论说：“未来应将评估嵌入到对重大事件的响应中，目标是触及潜在受影响人群整体。对人们在更广泛环境（例如团体环境）中对这类创伤的反应有更好的理解，将有助于确定其他重要的韧性和恢复因素，以纳入未来的应对中。”
来自伦敦卫生与热带医学院和PIRU主任、研究合著者Nicholas Mays教授表示：“我们希望这项研究的发现能够使国家卫生服务更及时地为卷入恐怖袭击事件的人群提供心理帮助。研究明确显示，资金和机构间的数据共享是未来更好应对的重点。”对《应对2015–2016年在突尼斯、巴黎和布鲁塞尔的恐怖袭击所产生的心理健康后果：英国的实施与治疗经验》的回应是由Eva Cyhlarova、Martin Knapp和Nicholas Mays所著。
