来自伦敦政治经济学院(LSE)的一项新研究指出,企业志愿活动在工作场所内外建立慈善文化中起着关键作用。 这项研究发表在《管理学院学报》上,发现企业志愿活动——员工能够为社区活动志愿服务的做法,有助于培养员工和非志愿者的志愿服务文化。研究分析了企业志愿活动氛围可能产生的两种过程;一种是“自上而下”公司驱动的做法,即组织提供员工资源并创建企业志愿活动计划,鼓励员工将时间捐赠给外部慈善活动;另一种是“自下而上”的过程,即志愿服务是由员工对某一事业的热情驱动的。
研究人员发现,这两种过程都有助于形成志愿服务氛围,但员工的激情和雇主提供的好处可以相互替代;如果其中一个很强,一个具有潜力的持久志愿服务氛围就有可能出现。作者还发现,强烈的志愿服务氛围带来的集体自豪感与员工对雇主的情感承诺有关。在这种环境中的员工还有更高的志愿服务意向,与志愿服务氛围较弱的公司相比,这些员工未来在个人时间内志愿服务的意愿更高。
这些好处不仅被员工志愿者体验到,还包括非志愿者——这表明强大的志愿服务氛围不仅对志愿服务的员工产生影响,而且也可能波及到尚未志愿服务的在职员工。值得注意的是,强大的志愿服务氛围与非志愿者希望未来参与企业志愿计划相关。 研究还表明,企业志愿服务可以为雇主和员工带来一系列好处,包括员工对其组织的更大自豪感,这有可能在工作内外持续存在。
此外,研究结果表明,企业志愿服务可能成为社会志愿服务水平下降的解药,为企业界产生重大社会变革的潜力。研究的联合作者之一、伦敦政治经济学院管理学系助理教授乔纳森·布思(Jonathan Booth)博士表示:“如果雇主出于任何动机都希望员工进行志愿服务,那么雇主应该付诸实际行动,给员工提供时间和资源,让他们能够进行志愿服务。
如果雇主无法提供这些资源,那么雇主仍然可以受益于企业志愿服务氛围,只要他们能确定员工最激情的事业,并将这些员工与慈善机构联系起来。
雇主、员工和社会都有巨大的潜在好处。至少,企业的声誉将得到提升,但他们还会发现,如果允许员工参与更广泛的社区,他们将获得人际交往技能和社会资本,以及对与之一起工作和为之服务的社区的更深了解。”