一项研究发现，更加灵活的工作时间和避免在工作场合过度饮酒对于实现职场平等至关重要。根据一份新报告，灵活的工作时间是创造更多元化和包容性劳动力的关键。英国保险业的平等、多元化和包容性研究还发现，在团队建设和客户活动中过度饮酒会助长不平等、歧视和骚扰。
这项由诺丁汉大学专家与 Browne Jacobson LLP 合作进行的“转变英国保险业的EDI实践”研究是其类别的第一项独立研究，深入了解英国保险公司在平等、多元化和包容性方面的人们的亲身经历，现将被用作整个行业评估和改进工作场所文化的基准。
该研究发现：
- 75%的参与者认为灵活的工作时间对EDI有利。部分受访者表示，在工作场所被排斥或边缘化时，在家工作让他们感到更“安全”。然而，参与者也认为在家工作的风险可能会让人们“不够显眼”，从而错失职业发展机会。
- 在工作社交活动和客户活动期间过度饮酒会导致排斥和骚扰。这是多起性别歧视、种族歧视和不受欢迎的性行为事件的一个因素。
- 37%的参与者曾见过或听到歧视性语言和行为。这些言行包括具有性别歧视、色情化、种族主义、同性恋恐惧症、年龄主义色彩的语言。一些参与者还报告说，因为“口音不是英式”，而导致在工作中处于不利地位。
- 超过半数的妇女和少数民族背景的人报告称，他们的职业发展受到性别或种族的阻碍。妇女表示，她们必须更加努力地证明自己有能力，并且在工作场所被听到和认真对待是“一场上坡路”。其他参与者表示，他们比那些薪酬更高、晋升更快的男性具有更多的工作经验。其他参与者报告称离开或计划离开他们感到被低估或被排斥的工作场所，以便积极寻找更具包容性的工作场所文化。
- 研究还发现无意识的亲和偏见，多名参与者观察到公司倾向于招聘和提升那些与他们具有共同特征、背景或个人联系的人员。
尽管该研究重点放在英国的保险公司上，但其发现也直接影响到更广泛的金融服务业以及英国和海外其他行业。研究由诺丁汉大学的社会语言学教授 Louise Mullany 和多样性和包容性专家 Victoria Howard 博士领导。作为诺丁汉大学包容性金融服务中心 INFINITY 和英国创新知识转移合作伙伴计划的一部分进行。Louise Mullany教授表示：“为了让任何工作场所实现对工作场所平等、多元化和包容性的雄心勃勃目标，整个行业全面评估自己的进步是非常重要的。”。
Irving先生补充说：“建立包容性文化是一个长期的过程，需要仔细分析和监测组织的各个方面，包括高级领导任命和面向客户的运营等的改变。”
该研究强调了改变关于EDI的叙事是必要的，以确保公司认识到这不仅仅是关于遵守法规，而是有一个有利于每个人的包容性沟通文化。该研究表明，无论领导者认为其工作场所多么小或包容，边缘化的人们都可能在各种规模的企业中感到被排斥。除了有效监控EDI数据之外，今天的报告指出，组织应该建立渠道来倾听员工的经历，并了解从各种背景的人在他们的组织内工作是什么样子。其他关键建议包括挑战负面对待兼职工作和灵活工作的态度，重新评估围绕饮酒的团队和客户活动，反思招聘策略和流程，制定和指导处理投诉的坚实且一致的方法等。
以上翻译涵盖了文章的主要内容，如有需要可以进一步讨论或修改。一项研究发现，在工作场合更加灵活并避免过度饮酒是实现职场平等的关键。根据一份新报告，灵活的工作安排是创造更多元化和包容性员工群体的关键。对英国保险业的平等、多元化和包容性进行的研究还发现，在团队建设和客户活动中过度饮酒会助长不平等、歧视和骚扰现象。
这项名为“改变英国保险业的EDI实践”的研究由诺丁汉大学的专家与Browne Jacobson LLP合作完成。这是第一项独立研究，涵盖了英国保险公司员工在EDI（平等、多元化与包容性）方面的体验，今后将用作评估和改善工作场所文化的行业标准。
研究发现：
75%的参与者认为灵活的工作安排对EDI有利。一些受访者表示，在工作场所被排斥或边缘化时，在家工作让他们感到更“安全”。然而，参与者也指出在家工作的风险，即人们可能不够“可见”，可能会错过职业发展机会。
工作社交和客户活动中的过度饮酒导致排斥和骚扰，并加剧不平等现象。多次的性别主义、种族主义和不良性行为事件都与过度饮酒有关。
37%的参与者见到/听到有歧视性言行。包括针对妇女、性化、种族主义、同性恋恶痞主义和年龄歧视的言辞。一些参与者还表示因“非英式口音”在工作中受到了不公平对待。
超过一半的妇女和少数族裔人士报告称，他们的职业发展受到了性别或种族的阻碍。妇女表示他们必须更加努力来证明自己的能力，在职场被听取和认同是一场“艰苦的战斗”。一些参与者说他们具有比被提前晋升并获得更高薪水的男性更丰富的工作经验。其他参与者报告称，他们离开或计划离开工作场所，因为他们感到被低估或排斥，所以他们积极寻找更具包容性的工作文化。
研究还揭示了潜意识的亲和力偏见，多数参与者观察到公司倾向于招聘并晋升那些与他们共同特征、背景或个人关系的人。
虽然该研究重点关注英国保险公司，但其发现也适用于更广泛的金融服务领域以及英国和海外的一系列其他职场。
这项研究由诺丁汉大学的社会语言学教授路易丝·穆拉尼和多元包容专家维多利亚·霍华德博士领导。该研究是作为诺丁汉大学包容金融服务中心INFINITY和一项英国创新知识转移伙伴关系的一部分进行的。
穆拉尼教授表示：“为了使任何工作场所实现对工作场所中的EDI雄心勃勃的目标，至关重要行业全面评估其进展。”
欧文先生补充道：“打造包容性文化是一个长期过程，要认真分析和监督组织的各个方面的情况，并在适当的情况下进行变革，比如高层领导任命和面向客户的运营。”
这项研究强调了需要改变围绕EDI的叙事，以确保公司意识到这不仅仅是遵从法规，而是建立一个对每个人都有益的包容性沟通文化。无论领导认为工作场所多么小或友好，该研究表明，处于边缘化群体的人在各种规模的企业中可能感到被排斥。今天的报告指出，除了有效监测EDI数据，组织还应该建立渠道听取员工的经验，并了解不同背景的人在公司工作是什么感觉。
其他主要建议包括：
挑战对兼职工作和灵活工作的负面态度。领导应开放接受灵活工作安排的益处，并确保经常在家工作的员工不会错过在工作场所“可见”的好处。
重新评估以饮酒为中心的团队和客户活动。雇主应找到不需要过度饮酒的社交方式和建立客户关系。研究显示饮酒与性别主义、种族主义和骚扰之间存在着很强的关联。
反思招聘策略和流程，确保公平、透明和包容。雇主需要挑战招聘妇女和英国少数族裔背景人士中的潜意识偏见。所有在该领域工作的人必须确信他们的事业将基于能力而进步。
开发和指明处理投诉的稳健和一致方法。应该建立并向员工提供投诉程序和投诉政策，使员工了解将遵循的流程，能对他人负责。员工需要确信，任何不当言行的举报都将受到认真和客观的调查。
该研究是诺丁汉大学关于工作场所沟通问题的先前研究的延展。这包括STEMM Change项目，研究人员已经审查并重新编写了招聘和晋升语言，以便招募和奖励更多样化的候选人，没有潜意识偏见。
穆拉尼教授补充道：“这个项目是专门针对职业人士进行的语言分析的广泛研究之一，重点是如何改变语言和沟通实践，能够在工作场所大大增强多样性和包容性。我们还在研究职业生涯的不同阶段、工作中的社交媒体使用以及人们在会议中互动的方式，以确保，不论一个人的背景或职业阶段如何，都能受到雇主平等和公平的对待。”
故事来源: iStock 图像
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